El jefe de gobierno premió al servicio de Licencias y Atención Ciudadana por obtener el mayor estándar de calidad de servicio al vecino de toda la Ciudad de Buenos Aires, el pasado viernes 17 de Febrero el Jefe de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, Licenciado Horacio Rodríguez Larreta, se presentó en la sede comunal 15 ubicada en Avenida Córdoba 5690 y junto al Subsecretario de Demanda Ciudadana, Calidad y Cercanía, Facundo Carrillo y a Jorge Lucchesi, presidente de la Comuna 15, otorgaron un reconocimiento especial al servicio de licencias y atención ciudadana por obtener el mayor estándar en calidad de servicio al vecino.
Al respecto, el coordinador de la Unidad de Atención Ciudadana de la Sede Comunal 15, el Licenciado Leandro Marascio dijo: "El reconocimiento es muy importante y lo valoramos muchísimo ya que fueron los mismos vecinos quienes nos eligieron".
El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires cuando los ciudadanos finalizan los trámites les envía una encuesta de evaluación del servicio brindado y de allí resultó un índice del 92 por ciento de satisfacción en calidad de atención, la más alta de toda la Ciudad.
"Es un premio al esfuerzo y dedicación de todo el equipo que día a día brinda soluciones a los vecinos con la mejor predisposición; por algo es que más del 55 por ciento de las 800 personas que concurren diariamente a la sede comunal 15 son recepcionadas por atención ciudadana. En el 2016 detectamos un aumento del triple de consultas y esto se debe al boca en boca que realizan los vecinos sobre que en la sede comunal se los escucha y trata bien" dijo Marascio.
Todos los servicios que se brindan son:
Mesa de Informes: Lunes a viernes de 8 a 17 hs.
Mesa de Entradas: Lunes a viernes de 8 a 15hs.
Atención Ciudadana (turnos y reclamos): lunes a viernes de 8 a 17 hs.
EcoBici: Lunes a viernes de 9 a 15 hs.
Tarjeta Vos: Lunes a viernes de 9 a 15 hs.
Registro civil:
Informaciones Sumarias: Lunes a viernes de 9.30 a 14.30 hs.
Matrimonios: Lunes a viernes de 9.30 a 14.30 hs.
Renovación de Licencias de conducir: lunes a viernes de 8.30 a 14 hs.
Infracciones (pago voluntario): lunes a viernes de 8 a 14 hs.
Controladores de tránsito: lunes a viernes de 8 a 14 hs. (el último turno se dará a las 13.30 hs.).
Rentas: Lunes a viernes 9.30 a 15.30 hs.
Tesorería: Lunes a viernes de 8.30 a 14.30 hs.
Defensa al Consumidor: lunes a viernes de 9 a 15 hs.
Mediación Comunitaria: lunes a viernes de 9.30 a 15.30 hs.
Servicio jurídico de la Procuración: Martes de 8.30 a 13.30 hs. (sólo abogada de familia).
Prevención del Delito: Jueves de 9 a 16 hs.