Miércoles 1 Febrero 2023

Política

Una nueva plataforma en la Ciudad para gestionar reclamos de defensa del consumidor, la Federación de Comercio e Industria de la Ciudad de Buenos Aires (FECOBA) informa que comenzó a funcionar en el ámbito de la Ciudad BAConcilia, plataforma destinada a resolver reclamos relativos al Derecho de Consumo.

Esta nueva herramienta brinda un espacio de comunicación y negociación directa entre el proveedor y el consumidor, previa al ingreso de la denuncia formal y, eventualmente, de la creación del expediente administrativo. De este modo, abre la posibilidad de resolver el inconveniente previo a que ingrese el reclamo ante el Organismo de Defensa del Consumidor y evitar denuncias innecesarias que pueden ser resueltas de forma sencilla al tomar la empresa conocimiento de la situación.

Además, el proceso no implica gasto alguno para el proveedor e incluso, disminuye los costos si lo comparamos con el procedimiento tradicional, ya que en caso de resolver el reclamo realizando un ofrecimiento, la empresa se ahorra de abonar la correspondiente homologación de acuerdo y honorarios de conciliador.

Las empresas interesadas en utilizar esta plataforma deben crear una cuenta a través de la Web BAConcilia, con su CUIT y Clave Ciudad. Posteriormente, podrá autorizar a otras cuentas de correo electrónico para que reciban los reclamos en sus respectivas casillas, ingresen a la plataforma y gestionen las denuncias.

Cabe destacar que tramitar un reclamo por medio de BAConcilia no implica que el mismo deba ser resuelto siempre con acuerdo. Por el contrario, esta plataforma permite concluir sin acuerdo y también trae la posibilidad de rechazar directamente los reclamos sin interactuar con el consumidor.

La petición de la Defensora del Pueblo, María Rosa Muiños, se fundamenta en la necesidad de defender el derecho al acceso a la justicia de las personas que peticionan por un ambiente sano, equilibrado y el respeto de las normas urbanísticas.

En 2012, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA) comenzó la construcción de una nueva estación de la línea H del subterráneo en Plaza Alvear, en violación de las normativas urbanísticas y generando un daño irreparable al hábitat de dicha zona. Frente a este hecho, Basta de Demoler y la historiadora urbana Sonia Berjman iniciaron una acción de amparo y obtuvieron una medida cautelar que frenó la obra.

Sí bien la causa, por una contingencia procesal, no prosperó; el GCBA modificó el proyecto original -en un reconocimiento implícito de que la obra en la Plaza Alvear era irregular y dañaba el ambiente- y definió  construir la estación donde actualmente se encuentra la terminal Facultad de Derecho. Sin embargo, después de haber finalizado la obra, junto con Subterráneos de Buenos Aires (SBASE), presentaron una demanda contra la Asociación y Berjman donde reclamaban daños por un monto de más de 23 millones de pesos.

Tal como figura en el escrito presentado ante el Tribunal en lo Contencioso Administrativo y Tributario N°6, “en el caso analizado, surge claramente que la pretensión del GCBA y de la empresa SBASE de reclamar los daños ocasionados por el ejercicio legítimo de un derecho -como es el de acceso a la justicia para tutelar un bien jurídico colectivo- resulta una forma encubierta de imponer un costo a la acción de amparo con el único objeto de desalentar la participación de la ciudadanía en la protección de los bienes culturales de la Ciudad de Buenos Aires”.

En este sentido, se argumenta que el principio de gratuidad sobre la intervención de la Asociación Basta de Demoler se encuentra protegido por la normativa vigente y que el reclamo por un hipotético daño de los amparistas debió haberse realizado al momento de ser presentada la medida cautelar.

Por ello, el documento firmado por Muiños indica que se trata de una medida “extemporánea, abusiva y de carácter intimidatorio” que busca contradecir por la vía judicial los postulados centrales de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires.

Todos los detalles sobre el funcionamiento de los organismos oficiales porteños durante el 20 de diciembre.

Así funcionarán los servicios públicos:

Salud: los hospitales funcionarán solamente las guardias (con esquema de sábado, domingo y feriados) y los turnos de vacunación están siendo reprogramados para otros días.

Cementerios: las inhumaciones en los Cementerios de Chacarita, Flores, Recoleta y el ingreso de los fallecidos al Crematorio de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires se realizarán en el horario de 7.30 a 13:30 horas a destino, recepcionándose el último trámite a las 13:30 horas e iniciándose la última inhumación a las 14.

Dirección General de Rentas y Dirección General de Habilitación de Conductores (Licencias): cerradas.

Administración de Infracciones: cerrada.

Recolección de residuos: el servicio funcionará de manera habitual.

Sedes Comunales: no habrá atención al público, sólo se mantendrá una guardia mínima para atender turnos de casamientos previstos.

Parques:

Reserva Ecológica Lago Lugano: cerrada.

Jardín Botánico Carlos Thays: cerrado.

Ecoparque: cerrado.

Reserva Ecológica Costanera Sur: cerrada.

Reserva Ecológica Ciudad Universitaria Costanera Norte: cerrada.

Administración Gubernamental de ingresos Públicos (rentas): cerrada.

Operativo especial de cobertura sanitaria

Con motivo de la prevista concentración de personas que se puede llegar a ocasionar en la Ciudad de Buenos Aires se desarrollará un operativo especial de cobertura sanitaria, para atender cualquier incidente que pueda llegar a producir. Además, los Hospitales Públicos atenderán con el cronograma de sábados, domingos y feriados.

En los Hospitales Públicos de la Ciudad de Buenos Aires se va a decretar el estado de alerta amarilla a partir de las 8 am del martes 20 de diciembre, con posibilidad de que trascienda a alerta roja en caso de que sea necesario.

La alerta amarilla regirá para los 14 Hospitales General de Agudos, el Hospital Santa Lucia, el Instituto Lagleyze, el Hospital Muñiz, el Hospital Ferrer y el Hospital de Quemados.

Esto significa que las Guardias van a estar preparadas y equipadas, con recursos humanos y físicos, para recibir heridos, principalmente con algún tipo de traumatismo producto de los festejos que se puedan realizar en distintos puntos de la Ciudad de Buenos Aires y la aglomeración de personas.

La alerta amarilla regirá para los 14 Hospitales General de Agudos, el Hospital Santa Lucia, el Instituto Lagleyze, el Hospital Muñiz, el Hospital Ferrer y el Hospital de Quemados. El personal se encontrará alistado para cualquier situación que se pueda llegar a producir, resultado de los festejos masivos.

Producto de este esquema, los turnos para los Hospitales Públicos serán reprogramados.

Asimismo, las postas de vacunación COVID se encontrarán cerradas. Aquellas personas que debían asistir en el día de mañana recibirán una notificación para poder obtener un nuevo turno.

El subte funcionará tendrá un cronograma especial reducido

Debido al operativo de seguridad que se llevará adelante mañana martes por el recorrido de la Selección Argentina por distintos barrios de la Ciudad de Buenos Aires, el subte funcionará con un cronograma especial para desalentar aglomeraciones en espacios cerrados y proteger a los usuarios.

El servicio comenzará operando en forma habitual, se irá monitoreando desde la mañana, y a partir de las 11 funcionará de la siguiente manera:

  • Línea A: funcionará con servicio reducido desde San Pedrito a Congreso.
  • Línea B: funcionará con servicio reducido desde Juan Manuel de Rosas - Villa Urquiza hasta Callao - Maestro Alfredo Bravo.
  • Línea C: funcionará desde Constitución hasta Retiro sin detenerse en las estaciones Independencia, Moreno, Avenida de Mayo y Diagonal Norte.
  • Línea D: funcionará con servicio reducido desde Congreso de Tucumán hasta Callao.
  • Línea E: funcionará con servicio reducido desde Plaza de los Virreyes - Eva Perón hasta Independencia.
  • Línea H: funcionará con normalidad desde Facultad de Derecho - Julieta Lanteri a Hospitales.
  • Premetro: funcionará normalmente desde General Savio/Centro Cívico Lugano hasta Intendente Saguier.

Horario: martes 20 de diciembre a partir de las 11, sujeto a modificaciones.

El subte funcionará con un cronograma especial para desalentar aglomeraciones en espacios cerrados y proteger a los usuarios.

No habrá clases por el feriado

Con motivo del feriado decretado por el Gobierno Nacional para este martes 20 de diciembre, en la Ciudad no podrán brindarse los servicios educativos.

Avanzan las obras de infraestructura que mejorarán los servicios públicos en el Barrio 20, se trata de uno de los barrios populares de la Ciudad de Buenos Aires en los que avanza un proceso de integración socio-urbana sin precedentes.

La ministra de Desarrollo Humano y Hábitat de la Ciudad de Buenos Aires, María Migliore, la diputada nacional Victoria Morales Gorleri, los diputados nacionales Fabio Quetglas y Juan Manuel López, el presidente del Instituto de la Vivienda porteño, Gabriel Mraida, y la directora del IVC, Fernanda Reyes, recorrieron las obras que el gobierno porteño está realizando en Barrio 20 para brindar acceso a servicios públicos como agua, red cloacal, y tendido eléctrico.

Desde el año 2016, cuando se sancionó en la legislatura de la Ciudad la Ley 5705 de integración social y urbana del barrio, en el Barrio 20 se realizaron intervenciones en las viviendas existentes, aperturas de nuevas calles y pasajes, obras de infraestructura de servicios, la construcción de más de 1.600 nuevas viviendas, escuelas y un nuevo centro de salud.

“Estamos haciendo obras de servicios básicos en 7 barrios populares de CABA. Contar con un servicio de agua segura y de calidad, con desagües pluviales y cloacales, son necesarios para que el barrio sea transitable aún en días de lluvia. Estas obras, sumado a la apertura de calles, la construcción de viviendas, escuelas y nuevos centros de salud, nivelan el punto de partida, garantizando las mismas condiciones que en el resto de la Ciudad”, afirmó María Migliore.

“Es un orgullo ver el nivel de avance de estas obras de urbanización, que no solo modifican la calidad de vida de las personas, sino también el dia a dia, con los nuevos comercios, los nuevos centros de salud y los espacios públicos”, expresó el diputado nacional por la provincia de Buenos Aires, Juan Manuel López.

En tanto, el también diputado Fabio Quetglas, dijo que “ver semejante transformación estructural es muy emocionante, y que los vecinos puedan contar con un hogar propio, y la posibilidad de poder dejarle una vivienda a sus hijos, significa mucho en términos de identidad”.

Por último, Morales Gorleri, destacó “que la integración socio urbana de los barrios populares es la herramienta más potente que tenemos para comenzar a resolver la pobreza estructural de nuestra Argentina”, y resaltó que “la convicción del gobierno de la Ciudad es trabajar para que el lugar donde nazcamos no condicione nuestro futuro, y que todos los barrios tengan las mismas oportunidades y derechos”.

En el Barrio 20, que se encuentra ubicado en Villa Lugano, viven casi 28.000 personas. Desde el inicio del inicio del proceso de integración socio-urbana se construyeron 1.665 viviendas nuevas y se mudaron 1.143 familias. También se construyó una escuela y un nuevo centro de salud. Además, se abrieron 12 calles y 10 pasajes; y se crearon más de 2.400 metros de espacio público, donde hay plazas, juegos para chicos y canchas de fútbol.

Con más de 650 participantes, se llevó a cabo una nueva edición de “La Carrera por la Inclusión en la Ciudad”, la 6ta edición se realizó el sábado 3 de diciembre, partiendo de Macacha Güemes y Avenida de los Italianos, en el barrio porteño de Puerto Madero

Con motivo de la celebración del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, el sábado 3 de diciembre, la Comisión para la Plena Participación e Inclusión de las Personas con Discapacidad (COPIDIS) llevó adelante la 6ta edición de "La Carrera por la Inclusión en la Ciudad" que reunió a más de 650 personas. El evento se realizó en Macacha Güemes y Avenida de los Italianos, en el barrio porteño de Puerto Madero.

La actividad, que tuvo como objetivo concientizar y fomentar la inclusión social de este colectivo, constó de dos carreras: una competitiva de 5 kilómetros y otra participativa de 2 kilómetros, para que los vecinos de la Ciudad participen con el apoyo que requieran, en caso de ser necesario.

Además, la jornada contó con entretenimientos y shows musicales durante todo el evento, y una emotiva entrega de medallas a cargo del presidente de COPIDIS, Leonardo Ruiz.

COPIDIS tiene como misión promover la inclusión y fomentar la igualdad de oportunidades, el acceso al trabajo, la educación y la vida independiente de las personas con discapacidad en el ámbito de la Ciudad. Su objetivo principal es profundizar los principios y valores de Buenos Aires como urbe plural y solidaria, para así situarla a la vanguardia de las capitales accesibles de América Latina.

Presentación de la encuesta de la estructura de gastos de las economías de los hogares en conjuntos habitacionales, impulsado por la Defensoría del Pueblo y el Instituto de Vivienda de la Ciudad (IVC), el relevamiento constituye un diagnóstico sobre la situación habitacional en diferentes asentamientos y barrios populares porteños.

El informe se presentó en una mesa de trabajo encabezada por la Defensora del Pueblo, María Rosa Muiños, y la subsecretaria de Integración Social y Hábitat del IVC, Paula Mariano.

Del encuentro también participaron, por parte de la Defensoría, la subcoordinadora operativa de Vivienda y Hábitat Vanina Lekerman y la subsecretaria de Protección y Promoción de Derechos Livia Ritondo; y en representación del IVC, la titular del Observatorio de la Vivienda Lucila Steinberg, entre otros/as funcionarios/as.

En este contexto, Muiños indicó que “esta investigación es muy importante para poder delinear una política pública” y llamó a que se contemple la modificación de la vida cotidiana de los grupos familiares relocalizados, para que la inversión del Estado sea eficiente y efectiva, tanto para las familias como para el entorno.

Por su parte, Mariano se refirió a la necesidad de mantener alianzas estratégicas para fortalecer y monitorear el funcionamiento de los programas en curso y reivindicó este instrumento de estudio y medición como insumo para el diseño de las relocalizaciones y correlato de las modificaciones de la vida cotidiana de las familias que habitan nuevos espacios.

La encuesta fue realizada en más de 500 hogares de los barrios Papa Francisco, Rodrigo Bueno, Playón de Chacarita, San Antonio, Santiago de Compostela, Orma, Mundo Grúa, Alvarado, Valparaíso y Osvaldo Cruz, con el objetivo de evaluar el impacto y la sostenibilidad económica de las diferentes soluciones habitacionales enmarcadas en los procesos de relocalización e integración implementados por el Gobierno de la Ciudad.

A su vez, busca colaborar con el diseño e implementación de políticas públicas que contemplen la realidad de las economías familiares, en base a estándares específicos en materia del derecho a una vivienda digna y un hábitat adecuado.

En este sentido, el documento recomienda la instrumentación de adecuaciones normativas que contemplen la trayectoria habitacional de las familias relocalizadas, eviten situaciones de sobreendeudamiento y morosidad, y garanticen la accesibilidad de la tarifa social para servicios públicos esenciales.

Por otra parte, entre las medidas y lineamientos de acción, se propone la identificación e intervención frente a situaciones de inseguridad alimentaria, así como la promoción de estrategias de integración socioeconómica, con especial énfasis en la inclusión laboral de los grupos más vulnerables.

 

Mensaje por el día internacional de la eliminación de la violencia contra la mujer, la jornada recuerda el crimen de las hermanas Mirabal (Patria, Minerva y María Teresa), militantes políticas de la República Dominicana que fueron asesinadas en 1960 durante la dictadura de Rafael Trujillo.

En esta fecha, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad renueva su compromiso con la lucha contra la violencia sexista en todas sus formas y las desigualdades de género que atraviesan al conjunto de la sociedad.

En este sentido, la institución trabaja a diario en la promoción de los derechos de las mujeres y la atención y el acompañamiento de víctimas de violencia. Asimismo, promueve la capacitación continua en perspectiva de género -en el marco de la Ley Micaela- así como el desarrollo de investigaciones y campañas de sensibilización para la prevención de las violencias.

Si sufriste alguna situación de violencia podés contactarte con la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires escribiendo al WhatsApp (11) 7128-8301, llamando de lunes a viernes de 9 a 19 al 0800-999-3722 o a través de nuestras redes sociales: buscanos en Facebook, Twitter e Instagram como @defensoriacaba.

FECOBA acompañó a ACOMA en entrega de distinciones a la Policía de la Ciudad, el pasado 9 de noviembre, en el marco de la ceremonia de entrega de Premios de la Superintendencia de Seguridad Comunal de la Ciudad de Buenos Aires, la Asociación Comerciantes de Avenida Avellaneda que preside el co-coordinador de la Mesa de Seguridad de FECOBA, Emiliano Iglesias, entregó una distinción al Superintendente Comunal de la Policía de CABA, Tomás Cowes, en reconocimiento por su apoyo, compromiso y predisposición para atender las diferentes problemáticas del comercio Pyme.

A su vez, el titular de ACOMA entregó un reconocimiento al comisario inspector Adrián Pedrón, jefe de la Comuna 7, y al comisario Hernán Moreno de la Comuna 7C, con quienes la asociación trabaja diariamente para erradicar la venta ilegal del polo textil del barrio de Flores.

Acompañó al referente de Avenida Avellaneda el coordinador de la Mesa de Seguridad de FECOBA, Gustavo Grillo, en representación de la Federación.

Los dirigentes dialogaron con los referentes de la Policía de la Ciudad y reiteraron el agradecimiento de FECOBA y todos sus Centros Comerciales Abiertos adheridos, por el acompañamiento brindado y el trabajo realizado para reforzar las medidas de seguridad de los CCA porteños.

Abren una nueva calle en el Barrio Playón de Chacarita, se trata de Palpa, que permite la conexión de la calle Fraga con la avenida Triunvirato y cruza de punta a punta el barrio histórico. Esta apertura, que es la séptima de 8 proyectadas, implicó la mudanza de familias a las nuevas viviendas y demoliciones de una parte de las casas del barrio histórico.

El jefe de Gabinete del Gobierno de la Ciudad, Felipe Miguel; la ministra de Desarrollo Humano y Hábitat porteña, María Migliore; y el presidente del Instituto de Vivienda, Gabriel Mraida, anunciaron hoy la apertura de la calle Palpa, que permitirá la conexión peatonal y vehicular directa de la calle Fraga con la avenida Triunvirato, en el marco del proceso de integración socio-urbana del barrio Playón de Chacarita. Además, participaron de la inauguración del local de la firma RES, que es uno de los 67 locales que se encuentran en la planta baja de los departamentos.

La apertura de calle concede una mejor conectividad y accesibilidad al barrio, favorece su integración a la trama urbana y una transformación del espacio público a través de bocas de tormenta, alumbrado, rampas y señalética, y permite que muchas familias y comercios del barrio tengan una dirección formal y una salida directa a la calle. También se realizaron obras de infraestructura para la provisión de servicios básicos necesarios para los vecinos y vecinas del barrio, como agua corriente, electricidad, cloacas y pluviales.

“Para nosotros integrar es que existan las mismas oportunidades en todos los barrios y, en ese sentido, trabajamos: apuntamos a que todos los ciudadanos vivan en una vivienda digna, en una calle con numeración, que accedan a una educación de calidad, que tengan garantizado el cuidado de su salud, que puedan contar con una red de transporte público que llegue a todos lados, que vivan en una Ciudad segura, que accedan a oportunidades de trabajo. No se trata solamente de integrar un barrio, sino de trabajar en todos los barrios por igual", sostuvo Felipe Miguel durante la apertura.

En tanto, la ministra de Desarrollo Humano y Hábitat, María Migliore, afirmó que “la apertura de la calle Palpa demuestra que la integración es un ejemplo de que es posible una nueva política social: una que rompe la pobreza estructural y deja infraestructura para el futuro”, y aseguró que “la integración debe dejar de ser sólo asistencial, de contención, y pasa a ser transformadora y creativa; que resuelva temas estructurales, deje atrás el “espíritu de parche” de la política social actual y esté realmente vinculada al trabajo”.

El proyecto implicó la relocalización de las familias que se encontraban viviendo dentro de la zona afectada por la traza a las nuevas viviendas construidas por el IVC sobre la avenida Triunvirato y la demolición de las viviendas que formaban parte del barrio histórico.

“Con mucho esfuerzo y trabajo en conjunto con los vecinos y vecinas del barrio, logramos avanzar con este proceso, creando las condiciones para que la gente pueda emprender sus proyectos personales y elegir la vida que quiere vivir. Sin servicios básicos, eso es imposible. Gracias a estas obras y a la participación de los vecinos, ahora todos viven en un barrio más seguro, justo e integrado”, expresó Gabriel Mraida, presidente del IVC.

Las obras se llevaron adelante en el marco del proceso de integración socio-urbana del Barrio Playón Chacarita, a través del cual se construyeron 678 departamentos. Los edificios tienen dos alturas, de 4 pisos y 8 pisos, y cuentan con 67 locales comerciales en la planta baja. Además, las viviendas tienen calefones solares para reducir el consumo de energía y lograr un aprovechamiento inteligente de los recursos naturales.

El proyecto también contempla la apertura de 8 calles y 2 pasajes y las demoliciones por esponjamiento con el objetivo de abrir los pulmones de manzana para mejorar las condiciones de iluminación y ventilación del barrio. Estas obras son muy importantes para conectar el barrio a la red de servicios y para que puedan ingresar los colectivos y las ambulancias.

Las aperturas de las calles fueron consensuadas y definidas en la Mesa de Gestión Participativa (MGP), que es el espacio para que los vecinos y representantes barriales trabajen cada paso del proceso de integración socio-urbana del barrio junto al IVC y el Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat.

Gracias al trabajo en conjunto de los vecinos y vecinas del barrio y el Gobierno de la Ciudad, ya se mudaron más de 652 familias a las nuevas viviendas.

La integración del Barrio Playón Chacarita, en números:

Habitantes del barrio: 1042 familias (Censo 2016).

Viviendas construidas: 678.

Mudanzas realizadas: 652.

Apertura de calles: 8 (7 realizadas, 1 en ejecución).

Locales comerciales: 67 (31 ya mudados).

Líneas de colectivo: 3 ingresan ahora al barrio para que la gente pueda viajar más rápido a sus trabajos y los chicos a la escuela.

Cierre de la primera Expo Seguridad BA, con la presencia de funcionarios e invitados, la muestra tuvo su acto de cierre luego de tres días de recibir a visitantes.

El ministro de Justicia y Seguridad, Marcelo D’Alessandro, cerró hoy la primera Expo Seguridad BA, que se desarrolló durante tres días en el Pabellón Azul de La Rural para reflejar la composición y el funcionamiento del Sistema Integral que opera en el territorio porteño.

“Quiero agradecer a todos los que hicieron posible esto. Nosotros regulamos las reglas de conducta de una sociedad y a veces tenemos jueces y fiscales que están a la altura y a veces estamos solos. Todo este servicio que se da, se realiza por todo lo que se le pone para que salga bien”, dijo el ministro durante el acto.

Y apuntó: “Esta Expo nos sirve para mostrar nuestra experiencia y permitirle a diferentes áreas de poder reflejar lo que hacen. Uno ve el uniforme en la calle, pero detrás hay un sostén que no se ve. Poder darle visibilidad es muy importante”.

Por su parte, el jefe de la Policía de la Ciudad, Gabriel Berard, señaló: “Estamos en la semana de los festejos de la policía y en los stands uno puede ver cómo se trabaja en las distintas áreas del Sistema Integral de Seguridad. Tenemos un gran espíritu de servicio”.

“Lo que más nos satisface es que nuestros vecinos nos reconocen, tenemos una imagen positiva alta y tenemos la vocación de servir”, remarcó.

Además, el subjefe Pedro Carnero dijo: “Lo que vemos es todo lo que está al servicio de la Seguridad, pero lo que no se ve es la esencia de cada policía, eso se siente. Ese sentimiento nos valora y es lo que todos ponemos para que la Seguridad en la Ciudad sea lo que es hoy”.

La Expo Seguridad BA exhibió en diferentes stands todas las áreas que componen el Sistema Integral y durante los tres días miles de visitantes entre los que hubo colegios, grupos de vecinos y público en general pudieron conocerlas e interactuar con policías, bomberos, agentes de prevención, agentes de tránsito y médicos del SAME.

La muestra contó tres Nodos principales en los que se abordaba la Prevención, las Emergencias y la Policía.

En ellos, el Centro de Monitoreo Urbano, la central del 911 y la Policía de la Ciudad fueron los referentes para que los visitantes puedan ver cómo están conectados entre sí con el Sistema Integral de Seguridad.